保護者対応– tag –

「保護者から電話が来ると、心臓がバクバクして受話器を取るのが怖い…」そう悩んでいる新人塾講師の方は、実は全体の85%にも上ります。授業の準備や生徒への指導には自信があっても、顔の見えない保護者とのやり取りは、何年経験しても緊張するものです。 ...

「また電話だ……」と、保護者からの着信に心臓がギュッとなった経験はありませんか？実は、塾講師の退職理由のトップ3には常に「対人関係（特に保護者対応）」が入っています。でも、適切な対応術さえ身につければ、クレームはむしろ信頼を深める絶好のチャ...

「今度の塾の面談、何を話せばいいんだろう…」そう不安に感じている講師の方や保護者の方は、実は全体の8割以上にものぼります。特に受験期が近づくと、お互いにプレッシャーを感じてしまい、つい構えてしまいますよね。 この記事では、10年以上の教育現場...